5月12日,华为与国美正式签署战略合作协议,集成华为在智慧零售的经验和能力,从智能交互、智能联接、智能中枢三方面构建云网边端协同的一体化智能系统,助力国美打造持续有效增长的新引擎,持续赋能行业、通过价值共创,实现价值共享。
▲战略合作签约现场
聚焦全渠道零售数字化全面升级,我们将从这三方面着手:
01、数字样板点
双方将共同打造数字化零售门店样板点、包括零售线下门店IT装备与服务标准化,门店作业管理、设备设施管理等领域展开合作。
02、数字底座
以华为云为数字底座,搭建门店一站式运营平台打造,全力支持店员/店长灵活高效作战,持续提升门店运营效率。
03、数字营销
结合广告、CDP等数字化营销工具提升国美公域品牌曝光及私域流量运营,实现零售全渠道一体化的精准数字化营销,提升消费者粘性及满意度。
进入数字经济时代,各行各业的信息化、数字化、智能化进程,不断加快零售行业新业态也正在蓬勃发展。
▲国美控股集团CEO杜鹃
“2021年,国美构建起“线上、线下、供应链、物流、大数据/云、共享共建”六位一体的“全零售生态共享平台”,开启了“家·生活”战略第二阶段的延展和升级。建设和运营好“全零售生态共享平台”,以更好的产品、服务和体验满足“家·生活”的品质升级需求,离不开信息化、智能化的科技和应用赋能。而华为云在数智化门店、数字化精准营销、业务云化、数字基础设施、智能化和信息化解决方案等方面,有着很多领先和成功的实践。相信双方通过本次优势互补的战略携手,定会实现1+1>2的共享共建共赢效应。”——国美控股集团CEO杜鹃
作为零售数字化转型的基础,云计算的基础设施和服务也已成为国美“家·生活”战略的重要发力点。
▲华为高级副总裁、华为云CEO张平安
“华为的产品和解决方案涵盖了咨询服务和云、网、边、端多个领域。其中,华为云致力于将公司30多年来积累的数字化转型经验和产品、解决方案,以云服务的方式开放给客户,帮助客户更容易上云、方便上云、用好云。相信通过本次战略合作,双方将共同建设面向未来的零售数字化能力体系,支持国美和行业的高质量发展做出贡献。”——华为高级副总裁、华为云CEO张平安
未来,围绕“深耕数字化,一切皆服务”战略,华为云将持续加强投入,加速数字技术与实体经济深度融合,助力千行百业智能升级,与客户和伙伴在数字化进程中携手同行,至简共致远。
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