水务行业作为城市建设的重要组成部分，顺应发展，引入智慧城市的理念，称之为“智慧水务”。“智慧水务”管理理念紧跟行业前进的步伐，是时代的需求，它将在行业的需求会越来越大。
近年，住房城乡建设部确定北京经济技术开发区等103个城市(区、县、镇)为国家智慧城市试点，引起了业界高度重视。目前，全球50多个国家已经开展了智慧城市相关业务，产生了1200多个有关智慧城市建设方面的解决方案，水务行业作为城市建设的重要组成部分，也顺应发展，引入智慧城市的理念，称之为“智慧水务”。
智慧水务，是借助水智能系统形成的水务管理模式，在常规的水处理/管理技术基础上，借助信息控制融合系统，对自来水、污水、中水等各种水处理设施的运行数据进行一元化管理，从而提高城市整体的水循环经营效率。智慧水务一般通过智慧水网工程予以实施，使水资源管理部门能够对供水厂、污水处理厂、工厂、水路管道网等进行有关水量和水质的实时最佳控制。
污水处理行业作为国家新兴战略产业之一，国家“十二五”规划也对城镇污水处理提出了更高要求，明确规定要求县级镇、重点镇必须建污水处理厂。随着污水处理厂日益增多，且分布广，传统的监管方式已无法满足现在的发展，效益提高的同时运营成本也节节攀升，如何高效的监管好各厂站，这就给水务集团管理水平提出了更高的要求。在“智慧水务”理念的引导下，水务集团的管理发生了变革，他们采用数据采集、传输等传感设备在线检测水务系统的运行状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门设施，形成“水务物联网”。集团运营主管通过物联网数字化技术实现集团对下属的各污水处理厂及泵站的关键生产指标(进出水水量、进出水污染物浓度、集水井水位等)、生产运行数据(设备开关、电流、电压等)的自动采集、远程实时监视、智能预警等功能，从而加强各级管理人员对各厂运行情况的实时监管力度，并且通过对生产运行数据挖掘和分析，为各污水厂运营管理提供实时运行监测、全厂过程控制、工艺运行模拟、运行异常预警、优化运行决策等功能，为集团提供整体综合运营决策的工艺分析、设备分析、成本分析、风险分析等功能，以更加精细和动态的方式管理水务运营系统的整个生产、管理和服务流程，使之更加数字化、智能化、规范化，从而达到“智慧”的状态。
智慧水务下的数字化运营管理模式对于水务集团具有重大意义，它从根本上解决水务集团信息孤岛问题，建立企业信息平台，实现节能降耗，降低成本，辅助水务集团实现生产运行管理规范化，工艺优化调度智能化，综合运营管理信息化的目标。“智慧水务”管理理念紧跟行业前进的步伐，是时代的需求，它将在行业的需求会越来越大。
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